近日,部分群众反映“被征地超龄失地农民医保审批时签字部门太多、盖章太多、程序太繁琐、等得太久”,安岳县改进办得知情况后,立即将此问题反馈安岳县财政局。
据悉,按照最初的办理流程,乡镇(街道)到县财政局办理被征地超龄失地农民医保参保手续时,需要县医保局等9个部门审核签字盖章,才能完成整个签字流程。在相关部门审核人员都在岗的情况下,最快也需要一周左右的时间才能办完。
针对这一情况,安岳县纪委会同县财政局对现有的审批资料进行梳理后,迅速完成了与县医保局等相关部门的沟通协调,精简了原先的9个审批手续。现在只需要乡镇(街道)提供经县政府审批的被征地农民名单,由医疗保险经办机构直接进行甄别就可以办理,从源头上避免了“循环审批”等现象。
“有温度也有速度的服务,点赞点赞!”“这个转变真的很贴心,我们少跑了很多路。”这项更加人性化的服务,大大减轻了基层的负担。办事群众为安岳县财政局高效便捷的办理流程与细致入微的服务态度竖起了大拇指。
据了解,安岳县财政局始终把“改进作风、服务群众”与本职工作、创新工作紧密结合起来,不断深化作风建设,为民办实事、办好事、办难事,着力解决群众诉求,提升群众满意度。
“减流程不等于减责任,我们将主动作为、真情服务,及时了解群众需求,积极回应群众关切,不断提升群众幸福感和获得感,切实改进作风、服务群众。”安岳县财政局负责人说道。