为推进教体系统深化“改进作风、服务群众”工作，系统上下通过“机关领导走访学校、教体单位走访职工、学校教师走访学生”三个方面，扎实开展“我为群众办实事”大走访活动，形成了“一级做给一级看、一级带着一级干”的工作格局。

机关带头访学校。局党组书记、局长刘毅带领班子成员发挥“头雁效应”，带头改进作风，多次深入基层学校进行走访，通过实地查看、听汇报、座谈、交流等形式，详细了解各学校的办学情况、师资配备、校园文化建设、“双减”政策落实、基层学校发展短板等方面的情况。走访领导与学校积极探讨遇到的问题，寻求解决问题的办法，走访后认真梳理基层学校提出的问题和建议，局机关走访干部共收集学校建议106个，现场为基层学校解决问题68个。

教体单位积极访职工。各督导组、学校（园）积极响应，结合单位实际迅速制定走访工作方案，对在职教师、退休教师、困难教师等对象进行全覆盖走访，通过询问家庭生活现状、收集问题诉求、张贴公开信、发放服务群众联系卡、宣讲政策等方式，聆听教职工的心声，努力为他们纾困解难。镇子督导组入户走访退休领导、退休教师，了解他们的诉求和困难。来凤初中问题收集精准到位，对群众反映的电表分户、体检等问题及时给予解决。

基层教师主动访学生。各学校（园）教师利用大走访活动主动对留守儿童、困难学生及家长进行全覆盖家访，为他们送去慰问物资，与他们面对面交流，现场解答他们的疑惑，耐心倾听他们对教育工作的意见建议，及时梳理群众诉求，建立台账确保及时办结。顶新九年制学校、石羊初级中学、瑞云小学为困难学生家庭送去生活物资，深得群众好评。安农九年制学校、护龙初级中学为残疾学生送教上门，让学生在家也能感受到学校的关怀，也给他们家庭带去了阳光般的温暖。 

截至目前，教体系统累计参加走访5918人次，累计走访教师5000余名，累计走访家庭20000余户，宣传引导101719人次，政策解答849个，摸清困难问题640个，收集意见建议643条。在下步工作中，县教体局将对各类诉求进行分析研究，针对性予以化解。